وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الذكية والتعيين فوري , تطلب متخصص نظم إدارة علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في متخصص نظم إدارة علاقات العملاء .
يفضل التواجد في جفير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- دراسة المنافسين وتقديم توصيات للتحسين
- العمل مع فرق التسويق لتحسين التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة