وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الحكمة عن دعوة للتقديم في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة جلاجل.

نحتاج إلى ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة