وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التفوق المتواصل , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
أخصائي خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة