وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Evolve Systems لتعيين موظف خدمات

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في دبي - وتبحث عن موظف خدمات للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تحسين الأداء من خلال تلقي الملاحظات وتطبيقها
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكافة الأطراف
- المعرفة بخدمات العملاء وكيفية التعامل مع مختلف الفئات
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تضيف قيمة لتجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات والمقترحات لتحسين الجودة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل فعال وسريع
- تقديم المشورة والدعم للزملاء في التعامل مع الحالات المعقدة
- توثيق كافة المعاملات لضمان الدقة في تقديم الخدمات
- إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان تلبية كافة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

وظائف لدى لخويا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة