وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلول بخصوص توفير إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل في حال إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب الشغل في بيئة متحركة لذلك نسعى عن مسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في دبي.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك المعرفة والقدرة على في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التقدم والتقدم المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات اتصال عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال أنت راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة