وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في دبي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة