وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد النجاحات عن توفير مسمى وظيفي في مجالات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في دبي.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- المرونة
- الاحترافية
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- توجيه العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

وظائف موظفي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة