وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التقنية الذكية عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل بدبيراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
القدرات المطلوبة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب طوارئ) - أخصائي طب الطوارئ الزينية
- وظائف أخصائي جلدية في عمان (أخصائي جلدية) - أخصائي جلدية في عمان
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف أخصائية تسوس اللثة (أخصائية تسوس اللثة) - أخصائية تسوس اللثة أبها
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض