وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الطموح الذهبي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين خدمة العملاء للتوظيف في مدينة دبي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة