وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البوابة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

الشروط :

الشركة في رأس لفان - وترغب في توظيف ممثل خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

وظائف ممثلي خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة