وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح المتجدد عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة سعيدة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة