وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38580 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح المتجدد عن شواغر بالمؤسسةمطلوب ممثل خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة سعيدة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
المهام:
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
وظائف ممثلي خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male