وظائف الجزائر

وظائف فنيين خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة فني خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التميز المستدام
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة سيدي بلعباس
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 36280 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة التميز المستدام عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في عمل التسويق بمدينة سيدي بلعباس.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات متنوعة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع روح الفريق.
نوفر حوافز مالية للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات


الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

وظائف فنيين خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف فنيين خدمة عملاء