وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Ultimate Solutions , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف فنادق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع النقد والمدفوعات بأمان وسرعة
- الحفاظ على مظهر مهني جيد يتناسب مع بيئة العمل
- مهارات البيع والتسويق لزيادة نسبة الحجوزات والاشغال
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع مختلف الجنسيات والثقافات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة والمساعدة في تنظيم الأنشطة للضيوف
- إجراء جولات تفقدية للتأكد من مستوى النظافة والصيانة في المنشأة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة والاحتفالات داخل الفندق
- تقديم الدعم الإداري من خلال إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

مطلوب موظف فنادق للعمل في فنادق عالمية بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة