وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التميز المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في شرم الشيخ

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف خدمة عملاء في طنجة بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة