وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة شرم الشيخ لالزهور
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة