وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- متابعة الطلبات وحل أي مشكلات تتعلق بها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة