وظائف مصر

وصف الوظيفة

الثقة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف فندقي
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية
- مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء
- القدرة على تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف
- مهارة التفاوض مع الموردين لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الفندق
- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف موظفين في الفنادق بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة