وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى القيادة المتجددة لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة العملاء بمدينة طلخا.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

وظائف موظف خدمة العملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة