وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم البناء عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في مدينة طنطا.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

وظائف خدمة عملاء في فودافون بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة