وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال وإرشاد للعمل بشركة - القيادة المثالية .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال وإرشاد تصفح الموقع.

المهارات:

مهارة استقبال الزوار وتقديم الإرشادات لهم بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني بكفاءة، مهارة إدارة المواعيد وتنظيم جداول العمل، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة واللباقة في التعامل، مهارة التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سلاسة العمل، القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار، مهارة تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، مهارة استخدام الحاسوب لإدارة البيانات وتحديثها

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم لأقسام الفندق المختلفة، استخدام أنظمة الحجز لإدارة المواعيد وتسجيل البيانات، تنظيم جداول العمل وتنسيق المواعيد بشكل دقيق، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بحرفية، تقديم المعلومات بدقة ووضوح للزوار والنزلاء، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة، تنظيم وترتيب الملفات والسجلات الإدارية، إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات، استخدام الحاسوب لتحديث البيانات والسجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

وظائف استقبال وإرشاد بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة