وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الثقة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة