وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 670 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مسؤول تجربة العملاء للعمل بشركة القيم الذكية بالشروط :- يفضل التواجد في عمان
- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
المهام:
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
الانشطة الوظيفية
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
القدرات المطلوبة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
وظائف مسؤول تجربة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مراقبة العقود (مسؤول مراقبة العقود) - مسؤول مراقبة العقود لدى الشركة العمانية القابضة لخدمات البيئة ش م ع م شركة بيئة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة