وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم Insight Hub عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لتحقيق النجاح في موظف استقبال في مدينة عنابة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة