وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التعاون المتواصل مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة عملاء بمدينة فاس.
وظائف فاس و وظائف ممثل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة