وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الإبداع المتواصل عن وجود وظائف شاغرة بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع كلباء.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, معرفة في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بسرعة وفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني والمعلومات الدقيقة للعملاء
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف خدمة عملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة