وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة المتجددة عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

ممثل خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة