ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتجددة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مدينة زايد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 19250 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الريادة المتجددة عن شواغر بها بوظيفة ممثل خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
المهام:
- تقييم أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا لتحسين الأداء- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
الانشطة الوظيفية
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
القدرات المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
ممثل خدمة العملاء بمدينة زايد - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Recouvrement (H/F) (موظف تحصيل) - Chargé de Recouvrement H F
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Hair Stylist Jobs in Abu Dhabi (مصمم شعر) - hair stylist jobs in abu dhabi
- وظائف Telesales Representative Female (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Female