وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول اليسر إنها تحتاج لأشخاص في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة مراكش.

نبغى نعين عندهم القدرة على العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة