وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية لتحسين أداء موظفة مراكز الاتصال في منطقة مستغانم.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة