وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المتواصل إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نبغى نعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة