وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالحلول للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمسقط
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة