وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون الرقمي عن حاجتها الى موظفة استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة