وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء بموقع وجدة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في نفس التخصص.
والمطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة