وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف ورقلة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة