وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ورقلة - بشركة True North Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير دعم العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف مديرين دعم عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة