وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى السكينة عن وظيفة شاغرة في مجالات تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة ممثل خدمة العملاء في مدينة وهران.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في قطاع التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف ممثل خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة