وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الريادة المتواصلة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات الزوار بأفضل طريقة ممكنة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء وتحقيق انطباعات إيجابية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومحترف لضمان سلامة الجميع
- مهارات تنظيم العمل لإدارة المهام المتعددة بكفاءة دون فقدان الجودة
- الرغبة في التعلم المستمر لتطوير المهارات المهنية والشخصية.

المهام:

- إدارة الاتصالات الهاتفية بشكل احترافي والتأكد من توجيهها للأشخاص المعنيين
- ضمان الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لاستقبال الزوار بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من الزوار بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- استقبال الزوار والضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- المشاركة في تطوير إجراءات العمل لتحسين الكفاءة والفعالية في الخدمة المقدمة.

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

توظيف موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة